第七十九章 拒绝治疗
?杨小天顿时觉得整个人都石化了,他还是第一次见到如此自我感觉良好的人,他下意识的脱口而出:“为什么能呢……”
话刚出口,他就后悔了。
果然……
“为什么不能?”
“我们家老爷子是老革命!他们是吗?”
“我们家老爷子是老党员!他们是吗?”
“我们家老爷子就是多了!他们才多少岁?”
“我们家老爷子有个什么三长两短,你们院能承担得起吗?”
得,这又是捅了马蜂窝。
让患者家属进入了“我们家老爷子怎么怎么”模式。
杨小天很无语,他沉默了一会儿,等这些人把话说完后,才继续说道:“对不起,我实在无能为力,别人也是患者,我没办法让他们出去的!”
“别人是患者,我们难道不是患者了吗?我们看病难道不给钱吗?给一样的钱,凭什么别人睡病房,我们家老爷子睡走廊?”
※※※※※※
易佳馨含着泪跑进了更衣室。
独自一人时,她的眼泪就止不住的流了下来。
“坏蛋,坏蛋,大坏蛋!人家累了一晚上了,也不说句好听的,上来就知道指责人家……”
她用力戳着自己的衣服,现在这样子哪里有女汉子的样子?看来每个女人无论在外面如何,内心都还是有娇柔的一面的。
正发泄着呢,忽然听到外面开门的声音。
她连忙把眼泪擦了擦。
张梦妮走进来看到易佳馨,歉意的说道:“易医生,你在啊!我都没注意到呢!”
“没事……”易佳馨还是觉得鼻子有些发酸,她努力忍住。
张梦妮关切的问道:“易医生,你怎么了?”
易佳馨连忙强颜笑道:“没事,迷到眼睛了!哎呀,我说你啊梦妮,你什么都好,人长得也漂亮,性格也好……但就是性格太好了,和人说话都柔声柔气的,这样不行啊,现在的男人啊,那是只喜欢野蛮女友的,你太柔了,他们会当你没脾气的!”
边说她还一巴掌拍在张梦妮的肩膀上,疼的张梦妮龇牙咧嘴,不过依然是带着笑容,恰如易佳馨所说,就是个好脾气。
不过……易佳馨这话题转的还是很生硬的啊。
张梦妮笑了笑,说道:“对了,我刚才从杨医生办公室里路过,好像里面有人在吵架!”
“什么?”易佳馨猛地瞪大双眼,“梦妮,你先忙,我出去下!”
说完就风一般的冲了出去。
张梦妮看着易佳馨的背影,微微一笑。
易佳馨刚到杨小天的办公室门口时就听到里面发出“哐”的一声,她吓了一跳。
进了办公室才松了口气,原来不是杨小天,而是激动的患者把电脑给砸了。
地上一片狼藉。
“你们在干什么?”易佳馨连忙说道。
杨小天一把将易佳馨拉过来,挡在自己身后,冷静的说道:“我之前告诉过你,不能因为自己的心情诊断,对吗?”
易佳馨点头,不知道杨小天现在说这话是什么意思。
却听杨小天继续说道:“那么我就要告诉你,患者不是上帝!我们做这份工作或许有崇高的理想在其中,但最大的因素也只是糊口而已!而不是说去完成什么伟大的中国梦,你记住,如果今后有谁把你的这份工作说的很伟大,你直接就鄙视他,然后问他‘你的工作是不是天天为了中国梦?’”
易佳馨不明所以的看着杨小天。
“你现在或许听不懂,但你要记住,这对你以及你今后的职业道路是很重要的……现在,你要跟我学,当你有脾气时应该怎么做!”杨小天说完走回了自己办公桌。
他把所有重要的资料都收进了抽屉里面,然后把抽屉锁上。
老爷子的家属不明所以的看向杨小天。
由于杨小天之前彰显出的武力,这些人只敢砸东西发泄,不敢对付杨小天。
杨小天把东西收拾好之后,又走到坐在轮椅的老爷子面前。
老爷子低眉垂目,看上去就像睡着了一般。
杨小天蹲在老爷子面前,以平淡的语气说道:“老爷子,我真的很羡慕你!能有多少人能活九十多呢?真好……”
“您要是出去,健健康康的,说自己九十多,儿孙满堂,人家肯定都很羡慕您!”说到这,他忽然话锋一转,“但是,老爷子啊,我希望您今后出去呢,不要说自己是老革命、老党员,说实话,我也是党员,或者说曾经是党员,您这样子到处仗着年纪大耍流氓……请原谅我的说辞,这就是耍流氓,根本就是为老革命和老党员丢人……”
最后这句话,杨小天说的有些轻蔑。
他这平静的话,就好像丢了个鞭炮进马蜂窝一般,老爷子的家属们又高潮了。
“哎,我说你是怎么说话的?”
“什么情况啊你?”
“你这人是怎么当医生的?”
若不是顾及着杨小天的身手,这时绝对就是群殴了起来。
杨小天冷蔑一笑:“嫌我的态度不好?正好,你们觉得谁态度好,就找谁去看!我下班了,不奉陪了!”
说完脱掉白大褂就往外走。
“什么情况?怎么能走?你还没给我们家老爷子看好病呢好不好?”
“就是,就是,怎么有你这种医生?”
杨小天一边向门口走,一边说道:“老爷子并没有生命危险,已经无需急诊处理了,后续的治疗并不一定需要我以及我所在的科室处理,事实上他到任何其他医院都可以得到很好的治疗!
另外你们有暴力行为在前,而且态度十分恶劣,我认为咱们彼此双方已经失去了基本的信任,在没有基本信任的情况下进行医疗服务,对咱们医患双方都是不利的!”
说话间杨小天就拉着易佳馨走到了门口。
他回头继续说道:“最后,损坏东西要照价赔偿的!”
说完他大声喊道:“顾明!”
顾明就是上次王母老虎闹事时跳出来帮杨小天的那个黑保安。
那次事情结束后,杨小天找赵荣谈了这件事。
赵荣虽说官僚了点,那颗心也一直向上爬。
但毕竟也曾经当过医生,对医患冲突深有所感,虽然一开始听杨小天说完话后叹气道:“年轻人,太冲动了啊……”
但当听完事情全部经过后。
赵荣还是点头道:“这女人也太无理取闹了!咱们院里漂亮护士多的很,都按照她们的做法,咱们院还要不要正常工作了?这件事你放心,咱们打官司,院里每年花那么多钱聘请的法律顾问就是做这个的,你们不用私人出钱了!”
赵荣说这话,有几分是真心,有几分是出于和杨小天打好关系,但无论如何,杨小天对此自然很高兴了。
至于顾明他们当时跳出来的几个保安。
杨小天只是随口一提,说之前的那个保安领导似乎不能胜任急诊科的保卫工作。
于是乎,顾明就提了一级,从一名普通的保安,升职成为保安小组长,负责急诊科的保卫工作,之前的那名保安领导则被调到了别的部门,至于干什么去了,杨小天对此并不关心。
赵荣更不关心了,对他们来说这些都是小人物而已。
至于其他跳出来的保安,虽然没办法升职,却也都是加了一级工资和奖金,多的有三四百,少的也有一两百,总之是皆大欢喜。
顾明正站在接诊大厅里和新来的实习护士聊天呢,他觉得现在的生活特别美好。
以前只是小保安时护士对他可是爱答不理的。
现在当了保安小组长,感觉上就是个官了,小护士们对他的态度也好了很多,没事还能在一起愉快的聊聊天呢。
当然,这很大一部分是因为他自己的错觉……不是有人说嘛,权利是最好的**。
在顾明身上,似乎权利让他变的自信了起来。
当然,他很清楚这一切都是谁给的。
因此在听到杨小天的招呼后,他立即动了起来,边向杨小天那边跑去,边大声喊道:“来了,来了!”
看着疾奔而来的顾明,杨小天说道:“他们损坏了办公室里的办公设备,你要把他们控制住,必要时报警处理,不能让他们跑了,知道吗?”
虽然只是一人,面对六七位患者家属,但顾明全然不惧,他挺胸说道:“明白!”
然后通过对讲机喊道:“兄弟们,有事了,都来吧!”
老爷子的家属们都石化了。
这么狂霸拽的医生,他们还是第一次见到。
要不是打不过的话,一定要打他一顿。
可是他娘类,就是打不过啊,想想都憋屈的慌。
※※※※※※※
易佳馨跟着杨小天向外走去。
她的脚步略微在后面一些。
看着杨小天挺拔的背影,易佳馨似乎明白了杨小天的理念。
救死扶伤,那是良心所在,但却不是强求的,如果患者不尊重医生,医生也有权利去选择患者。
虽然患者是消费者,但医患之间并不是简单的金钱关系,如果患者提出诸如单人病房之类无理的请求,医生是可以拒绝的,必要时要向师父一样,拒绝为患者提供医疗服务。
最重要的是,可以拒绝为患者提供医疗服务,可以斥责患者的无理要求,但只要还在为患者诊疗,就一定要用心,哪怕心中有怒火,也不能小病大治,要用最妥善的治疗方法对待患者。
这一夜,易佳馨觉得自己学到了很多。
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话刚出口,他就后悔了。
果然……
“为什么不能?”
“我们家老爷子是老革命!他们是吗?”
“我们家老爷子是老党员!他们是吗?”
“我们家老爷子就是多了!他们才多少岁?”
“我们家老爷子有个什么三长两短,你们院能承担得起吗?”
得,这又是捅了马蜂窝。
让患者家属进入了“我们家老爷子怎么怎么”模式。
杨小天很无语,他沉默了一会儿,等这些人把话说完后,才继续说道:“对不起,我实在无能为力,别人也是患者,我没办法让他们出去的!”
“别人是患者,我们难道不是患者了吗?我们看病难道不给钱吗?给一样的钱,凭什么别人睡病房,我们家老爷子睡走廊?”
※※※※※※
易佳馨含着泪跑进了更衣室。
独自一人时,她的眼泪就止不住的流了下来。
“坏蛋,坏蛋,大坏蛋!人家累了一晚上了,也不说句好听的,上来就知道指责人家……”
她用力戳着自己的衣服,现在这样子哪里有女汉子的样子?看来每个女人无论在外面如何,内心都还是有娇柔的一面的。
正发泄着呢,忽然听到外面开门的声音。
她连忙把眼泪擦了擦。
张梦妮走进来看到易佳馨,歉意的说道:“易医生,你在啊!我都没注意到呢!”
“没事……”易佳馨还是觉得鼻子有些发酸,她努力忍住。
张梦妮关切的问道:“易医生,你怎么了?”
易佳馨连忙强颜笑道:“没事,迷到眼睛了!哎呀,我说你啊梦妮,你什么都好,人长得也漂亮,性格也好……但就是性格太好了,和人说话都柔声柔气的,这样不行啊,现在的男人啊,那是只喜欢野蛮女友的,你太柔了,他们会当你没脾气的!”
边说她还一巴掌拍在张梦妮的肩膀上,疼的张梦妮龇牙咧嘴,不过依然是带着笑容,恰如易佳馨所说,就是个好脾气。
不过……易佳馨这话题转的还是很生硬的啊。
张梦妮笑了笑,说道:“对了,我刚才从杨医生办公室里路过,好像里面有人在吵架!”
“什么?”易佳馨猛地瞪大双眼,“梦妮,你先忙,我出去下!”
说完就风一般的冲了出去。
张梦妮看着易佳馨的背影,微微一笑。
易佳馨刚到杨小天的办公室门口时就听到里面发出“哐”的一声,她吓了一跳。
进了办公室才松了口气,原来不是杨小天,而是激动的患者把电脑给砸了。
地上一片狼藉。
“你们在干什么?”易佳馨连忙说道。
杨小天一把将易佳馨拉过来,挡在自己身后,冷静的说道:“我之前告诉过你,不能因为自己的心情诊断,对吗?”
易佳馨点头,不知道杨小天现在说这话是什么意思。
却听杨小天继续说道:“那么我就要告诉你,患者不是上帝!我们做这份工作或许有崇高的理想在其中,但最大的因素也只是糊口而已!而不是说去完成什么伟大的中国梦,你记住,如果今后有谁把你的这份工作说的很伟大,你直接就鄙视他,然后问他‘你的工作是不是天天为了中国梦?’”
易佳馨不明所以的看着杨小天。
“你现在或许听不懂,但你要记住,这对你以及你今后的职业道路是很重要的……现在,你要跟我学,当你有脾气时应该怎么做!”杨小天说完走回了自己办公桌。
他把所有重要的资料都收进了抽屉里面,然后把抽屉锁上。
老爷子的家属不明所以的看向杨小天。
由于杨小天之前彰显出的武力,这些人只敢砸东西发泄,不敢对付杨小天。
杨小天把东西收拾好之后,又走到坐在轮椅的老爷子面前。
老爷子低眉垂目,看上去就像睡着了一般。
杨小天蹲在老爷子面前,以平淡的语气说道:“老爷子,我真的很羡慕你!能有多少人能活九十多呢?真好……”
“您要是出去,健健康康的,说自己九十多,儿孙满堂,人家肯定都很羡慕您!”说到这,他忽然话锋一转,“但是,老爷子啊,我希望您今后出去呢,不要说自己是老革命、老党员,说实话,我也是党员,或者说曾经是党员,您这样子到处仗着年纪大耍流氓……请原谅我的说辞,这就是耍流氓,根本就是为老革命和老党员丢人……”
最后这句话,杨小天说的有些轻蔑。
他这平静的话,就好像丢了个鞭炮进马蜂窝一般,老爷子的家属们又高潮了。
“哎,我说你是怎么说话的?”
“什么情况啊你?”
“你这人是怎么当医生的?”
若不是顾及着杨小天的身手,这时绝对就是群殴了起来。
杨小天冷蔑一笑:“嫌我的态度不好?正好,你们觉得谁态度好,就找谁去看!我下班了,不奉陪了!”
说完脱掉白大褂就往外走。
“什么情况?怎么能走?你还没给我们家老爷子看好病呢好不好?”
“就是,就是,怎么有你这种医生?”
杨小天一边向门口走,一边说道:“老爷子并没有生命危险,已经无需急诊处理了,后续的治疗并不一定需要我以及我所在的科室处理,事实上他到任何其他医院都可以得到很好的治疗!
另外你们有暴力行为在前,而且态度十分恶劣,我认为咱们彼此双方已经失去了基本的信任,在没有基本信任的情况下进行医疗服务,对咱们医患双方都是不利的!”
说话间杨小天就拉着易佳馨走到了门口。
他回头继续说道:“最后,损坏东西要照价赔偿的!”
说完他大声喊道:“顾明!”
顾明就是上次王母老虎闹事时跳出来帮杨小天的那个黑保安。
那次事情结束后,杨小天找赵荣谈了这件事。
赵荣虽说官僚了点,那颗心也一直向上爬。
但毕竟也曾经当过医生,对医患冲突深有所感,虽然一开始听杨小天说完话后叹气道:“年轻人,太冲动了啊……”
但当听完事情全部经过后。
赵荣还是点头道:“这女人也太无理取闹了!咱们院里漂亮护士多的很,都按照她们的做法,咱们院还要不要正常工作了?这件事你放心,咱们打官司,院里每年花那么多钱聘请的法律顾问就是做这个的,你们不用私人出钱了!”
赵荣说这话,有几分是真心,有几分是出于和杨小天打好关系,但无论如何,杨小天对此自然很高兴了。
至于顾明他们当时跳出来的几个保安。
杨小天只是随口一提,说之前的那个保安领导似乎不能胜任急诊科的保卫工作。
于是乎,顾明就提了一级,从一名普通的保安,升职成为保安小组长,负责急诊科的保卫工作,之前的那名保安领导则被调到了别的部门,至于干什么去了,杨小天对此并不关心。
赵荣更不关心了,对他们来说这些都是小人物而已。
至于其他跳出来的保安,虽然没办法升职,却也都是加了一级工资和奖金,多的有三四百,少的也有一两百,总之是皆大欢喜。
顾明正站在接诊大厅里和新来的实习护士聊天呢,他觉得现在的生活特别美好。
以前只是小保安时护士对他可是爱答不理的。
现在当了保安小组长,感觉上就是个官了,小护士们对他的态度也好了很多,没事还能在一起愉快的聊聊天呢。
当然,这很大一部分是因为他自己的错觉……不是有人说嘛,权利是最好的**。
在顾明身上,似乎权利让他变的自信了起来。
当然,他很清楚这一切都是谁给的。
因此在听到杨小天的招呼后,他立即动了起来,边向杨小天那边跑去,边大声喊道:“来了,来了!”
看着疾奔而来的顾明,杨小天说道:“他们损坏了办公室里的办公设备,你要把他们控制住,必要时报警处理,不能让他们跑了,知道吗?”
虽然只是一人,面对六七位患者家属,但顾明全然不惧,他挺胸说道:“明白!”
然后通过对讲机喊道:“兄弟们,有事了,都来吧!”
老爷子的家属们都石化了。
这么狂霸拽的医生,他们还是第一次见到。
要不是打不过的话,一定要打他一顿。
可是他娘类,就是打不过啊,想想都憋屈的慌。
※※※※※※※
易佳馨跟着杨小天向外走去。
她的脚步略微在后面一些。
看着杨小天挺拔的背影,易佳馨似乎明白了杨小天的理念。
救死扶伤,那是良心所在,但却不是强求的,如果患者不尊重医生,医生也有权利去选择患者。
虽然患者是消费者,但医患之间并不是简单的金钱关系,如果患者提出诸如单人病房之类无理的请求,医生是可以拒绝的,必要时要向师父一样,拒绝为患者提供医疗服务。
最重要的是,可以拒绝为患者提供医疗服务,可以斥责患者的无理要求,但只要还在为患者诊疗,就一定要用心,哪怕心中有怒火,也不能小病大治,要用最妥善的治疗方法对待患者。
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